MAXFIYLIK VA SHAXSGA DOIR MA'LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH SIYOSATI
Ushbu hujjat dubanya.uz sayti tashrif buyuruvchilari va bron qilish shakllaridan
foydalanuvchilarning shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlash hamda himoya qilish
tartibini belgilaydi.
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 31-iyul
Operator: "DUBANYA SILK ROAD" MChJ QK
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Maxfiylik va shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash siyosati (keyingi o'rinlarda - "Siyosat")
https://dubanya.uz/ sayti tashrif buyuruvchilarining shaxsga doir ma'lumotlarini yig'ish, ulardan
foydalanish, saqlash, uzatish va himoya qilish tartibini belgilaydi.
1.2. Siyosat O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-son "Shaxsga doir ma'lumotlar
to'g'risida"gi Qonuni va O'zbekiston Respublikasining boshqa qonunchilik hujjatlariga muvofiq ishlab
chiqilgan.
1.3. Siyosat Sayt, bron qilish va qayta aloqa shakllari orqali, shuningdek foydalanuvchi telefon, elektron
pochta yoki messenjer orqali murojaat qilganida olinadigan ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi.
1.4. Sayt orqali ariza yuborib va rozilik belgisini qo'yib, foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganini
tasdiqlaydi hamda o'zi taqdim etgan shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi.
2. Operator to'g'risidagi ma'lumotlar
"DUBANYA SILK ROAD" MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT QO'SHMA KORXONA
Qisqartirilgan nomi: "DUBANYA SILK ROAD" MChJ QK
STIR: 312498537
Yuridik manzil: O'zbekiston Respublikasi, Samarqand viloyati, Samarqand tumani, Konigil MFY,
Samarqand darvozasi ko'chasi, 49-uy
Sayt: https://dubanya.uz/
Elektron pochta: info@dubanya.uz
Telefon: +998 90 456 56 56
Keyingi o'rinlarda - "Operator".
3. Qanday ma'lumotlar qayta ishlanadi
3.1. Operator foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda taqdim etilgan quyidagi shaxsga doir
ma'lumotlarni olishi mumkin:
• ism;
• telefon raqami;
• elektron pochta orqali murojaat qilinganda elektron pochta manzili;
• izoh, xabar yoki murojaat mazmuni;
• tashrifning istalgan sanasi, vaqti va shakli;
• arizani ko'rib chiqish yoki xizmat ko'rsatish uchun foydalanuvchi ixtiyoriy ravishda taqdim etgan
boshqa ma'lumotlar.
3.2. Saytga tashrif buyurilganda quyidagi texnik ma'lumotlar avtomatik tarzda qayta ishlanishi
mumkin:
• IP-manzil;
• qurilma turi, brauzer va operatsion tizim;
• tashrif sanasi va vaqti;
• ko'rilgan sahifalar va Saytda bajarilgan harakatlar;
• Saytga o'tish manbai;
• cookie fayllari va o'xshash identifikatorlar;
• IP-manzil asosida aniqlanadigan taxminiy joylashuv;
• Saytning ishlashi va xavfsizligi uchun zarur bo'lgan boshqa texnik ma'lumotlar.
3.3. Operator Sayt orqali biometrik, genetik yoki boshqa maxsus shaxsga doir ma'lumotlarni maqsadli
ravishda yig'maydi.
Foydalanuvchiga "Izoh" maydonida sog'lig'i, tashxislari, diniy yoki siyosiy qarashlari yoxud boshqa
maxfiy ma'lumotlarni ko'rsatmaslik tavsiya etiladi. Agar bunday ma'lumotlar alohida xizmatni xavfsiz
ko'rsatish uchun zarur bo'lsa, ular foydalanuvchining alohida roziligi asosida qayta ishlanishi kerak.
4. Qayta ishlash maqsadlari va huquqiy asoslari
4.1. Shaxsga doir ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
• bron qilish arizalarini qabul qilish va ko'rib chiqish;
• tashrif sanasi, vaqti, mehmonlar soni va shaklini aniqlashtirish uchun foydalanuvchi bilan bog'lanish;
• xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish va bajarish;
• xizmatlar, narxlar va tashrif qoidalari haqida ma'lumot berish;
• bron qilish bilan bog'liq xabarnomalarni yuborish;
• murojaatlar, takliflar va shikoyatlarni ko'rib chiqish;
• Sayt xavfsizligi va to'g'ri ishlashini ta'minlash;
• Saytga tashriflarni tahlil qilish va Sayt hamda xizmatlar sifatini yaxshilash;
• qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish;
• Operator va foydalanuvchilarning huquqlari hamda qonuniy manfaatlarini himoya qilish.
4.2. Qayta ishlashning huquqiy asoslari:
• foydalanuvchining roziligi;
• shartnoma tuzilishidan oldin foydalanuvchining so'roviga ko'ra choralar ko'rish zarurati;
• shartnoma tuzish va uni bajarish;
• qonunchilik talablarini bajarish;
• foydalanuvchining huquqlari va qonuniy manfaatlari buzilmagan holda Operatorning qonuniy
manfaatlari.
4.3. Reklama va marketing xabarlari faqat foydalanuvchining alohida, ixtiyoriy roziligi mavjud
bo'lganda yuboriladi. Foydalanuvchi istalgan vaqtda bunday xabarlardan voz kechishi mumkin.
4.4. Qayta ishlash maqsadi o'zgarsa va yangi maqsad dastlabki maqsadga mos kelmasa, Operator
foydalanuvchidan yangi rozilik oladi.
5. Qayta ishlash tartibi va saqlash muddatlari
5.1. Qayta ishlash avtomatlashtirilgan va avtomatlashtirilmagan usullarda amalga oshirilishi mumkin.
5.2. Operator shaxsga doir ma'lumotlar bilan quyidagi harakatlarni amalga oshirishi mumkin:
• yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, to'plash va saqlash;
• aniqlashtirish, yangilash va foydalanish;
• vakolatli shaxslarga foydalanish huquqini berish;
• ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hollarda uzatish;
• egasizlantirish va qayta ishlashni vaqtincha to'xtatish;
• o'chirish va yo'q qilish.
5.3. Shartnoma tuzilishi bilan yakunlanmagan arizalarga oid ma'lumotlar foydalanuvchi bilan oxirgi
muloqotdan keyin 12 oydan ortiq saqlanmaydi, murojaatni ko'rib chiqish yoki tomonlarning qonuniy
manfaatlarini himoya qilish uchun uzoqroq saqlash talab etiladigan hollar bundan mustasno.
5.4. Xizmat ko'rsatish va hisob-kitoblar bilan bog'liq ma'lumotlar shartnoma munosabatlari davomida
va undan keyin O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan muddatlarda saqlanadi.
5.5. Reklama xabarlarini yuborish uchun foydalaniladigan ma'lumotlar tegishli rozilik qaytarib
olinguniga qadar qayta ishlanadi.
5.6. Texnik va tahliliy ma'lumotlar foydalaniladigan xizmatlar sozlamalarida belgilangan muddatlarda
hamda faqat tahlil, xavfsizlik va Sayt ishini yaxshilash uchun zarur hajmda saqlanadi.
5.7. Shaxsga doir ma'lumotlar quyidagi hollarda o'chiriladi yoki yo'q qilinadi:
• qayta ishlash maqsadlariga erishilganda;
• qayta ishlash uchun boshqa qonuniy asos mavjud bo'lmasa, rozilik qaytarib olinganda;
• belgilangan qayta ishlash muddati tugaganda;
• noqonuniy qayta ishlash aniqlanganda;
• sudning qonuniy kuchga kirgan qarori mavjud bo'lganda;
• qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa asoslar yuzaga kelganda.
6. Cookie fayllari va tahliliy xizmatlar
6.1. Saytda quyidagilardan foydalanilishi mumkin:
• Sayt va shakllarning texnik ishlashini ta'minlaydigan zarur cookie fayllari;
• foydalanuvchi tanlagan sozlamalarni saqlaydigan funksional cookie fayllari;
• Saytdan foydalanish va tashriflar sonini baholashga yordam beradigan tahliliy cookie fayllari.
6.2. Sayt Tilda platformasida yaratilgan bo'lib, ushbu platforma texnik ma'lumotlarni va Sayt shakllari
orqali yuboriladigan ma'lumotlarni qayta ishlashi mumkin.
6.3. Saytga tashriflarni tahlil qilish uchun Google Analytics xizmatidan foydalanilishi mumkin. Ushbu
xizmat Saytdan foydalanish haqidagi texnik ma'lumotlarni, jumladan IP-manzil, qurilma, brauzer va
sahifalardagi harakatlar haqidagi ma'lumotlarni olishi mumkin.
6.4. Majburiy bo'lmagan tahliliy cookie fayllari foydalanuvchining roziligi olingandan keyingina
qo'llanilishi kerak. Foydalanuvchi cookie xabarnomasi orqali ularni qabul qilishi yoki rad etishi,
shuningdek brauzer sozlamalarini o'zgartirishi mumkin.
6.5. Zarur cookie fayllarini o'chirib qo'yish Saytning ayrim funksiyalari noto'g'ri ishlashiga olib kelishi
mumkin.
7. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish
7.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaydi va uchinchi shaxslarga ularning mustaqil reklama
maqsadlarida foydalanishi uchun bermaydi.
7.2. Belgilangan maqsadlarga erishish uchun zarur hajmda quyidagi shaxslarga ma'lumotlardan
foydalanish huquqi berilishi mumkin:
• bron qilish va murojaatlar bilan ishlaydigan Operator xodimlari;
• xosting va texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlarini ko'rsatuvchilar;
• Tilda platformasi va unga ulangan arizalarni qabul qilish xizmatlari;
• CRM, elektron pochta, telefoniya va messenjer xizmatlarini ko'rsatuvchilar;
• Google Analytics kabi tahliliy xizmatlarni ko'rsatuvchilar;
• qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda davlat organlari.
7.3. Operator topshirig'iga ko'ra ma'lumotlardan foydalanish huquqini olgan shaxslar maxfiylikka rioya
qilishi va ma'lumotlardan faqat ularga yuklatilgan vazifalarni bajarish uchun foydalanishi shart.
8. Ma'lumotlarni transchegaraviy uzatish
8.1. Saytning ishlashi uchun xorijiy texnologik xizmatlardan foydalanilishi mumkinligi sababli ayrim
texnik va shaxsga doir ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasidan tashqarida qayta ishlanishi mumkin.
8.2. Ma'lumotlarni transchegaraviy uzatish faqat qonunchilikda nazarda tutilgan asos mavjud
bo'lganda, jumladan foydalanuvchining roziligi, qabul qiluvchi tomon tomonidan tegishli himoya
ta'minlanishi yoki shartnomaviy va tashkiliy himoya choralari qo'llanilganda amalga oshiriladi.
8.3. Shaklni yuborib va roziligini tasdiqlab, foydalanuvchi ushbu Siyosat maqsadlari doirasida arizani
ko'rib chiqish, Sayt ishlashi va tahlil uchun zarur xizmat ko'rsatuvchilarga ma'lumotlarning ehtimoliy
transchegaraviy uzatilishiga rozilik beradi.
9. Shaxsga doir ma'lumotlarni himoya qilish
9.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarni quyidagilardan himoya qilish uchun zarur huquqiy, tashkiliy
va texnik choralarni ko'radi:
• noqonuniy yoki tasodifiy foydalanish;
• yo'qotish, yo'q qilish yoki o'zgartirish;
• qonuniy asoslarsiz nusxa olish, oshkor qilish yoki tarqatish;
• boshqa noqonuniy harakatlar.
9.2. Shaxsga doir ma'lumotlardan foydalanish huquqi faqat xizmat yoki shartnoma majburiyatlarini
bajarish uchun bunday huquq zarur bo'lgan xodimlar va pudratchilarga beriladi.
9.3. Ko'rilayotgan choralarga qaramay, internet orqali ma'lumot uzatish mutlaq xavfsiz bo'lishi mumkin
emas. Foydalanuvchi ham ma'lumot uzatishda oqilona ehtiyot choralarini ko'rishi lozim.
10. Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
• Operatorda o'ziga oid shaxsga doir ma'lumotlar mavjudligi va ularning tarkibini bilish;
• qayta ishlash maqsadlari, asoslari, usullari va muddatlari haqida ma'lumot olish;
• ma'lumotlarni aniqlashtirish, o'zgartirish yoki to'ldirishni talab qilish;
• noto'g'ri, eskirgan, noqonuniy olingan yoki ortiqcha ma'lumotlarni qayta ishlashni vaqtincha
to'xtatishni talab qilish;
• ilgari berilgan rozilikni qaytarib olish;
• qonuniy asoslar mavjud bo'lganda ma'lumotlarni o'chirish yoki yo'q qilishni talab qilish;
• reklama xabarlarini olishdan voz kechish;
• amalga oshirilgan yoki rejalashtirilayotgan transchegaraviy uzatish haqida ma'lumot olish;
• o'z huquqlarini himoya qilish uchun vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.
Foydalanuvchining tasdiqlangan murojaati asosida ma'lumotlarni o'zgartirish yoki to'ldirish
qonunchilikda belgilangan muddatlarda, shu jumladan tegishli murojaat olingan paytdan boshlab uch
kundan kechiktirmay amalga oshiriladi.
11. Murojaatlarni yuborish tartibi
11.1. Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash masalalari bo'yicha murojaat quyidagi usullarda
yuborilishi mumkin:
• info@dubanya.uz elektron pochta manziliga;
• Operatorning yuridik manziliga;
• yuboruvchini va murojaat mazmunini aniqlash imkonini beradigan boshqa mavjud usulda.
11.2. Murojaatda quyidagilarni ko'rsatish tavsiya etiladi:
• ism;
• telefon raqami yoki boshqa aloqa usuli;
• talabning mazmuni;
• qaysi ma'lumotlar ariza beruvchiga tegishli ekanini aniqlash imkonini beradigan ma'lumotlar.
11.3. Noqonuniy foydalanishning oldini olish uchun Operator ariza beruvchining shaxsini tasdiqlash
uchun zarur ma'lumotlarni so'rashi mumkin.
11.4. Rozilikni qaytarib olish u qaytarib olingunga qadar amalga oshirilgan qayta ishlashning
qonuniyligiga ta'sir qilmaydi. Rozilik qaytarib olingandan keyin Operator faqat boshqa qonuniy asos
mavjud bo'lganda qayta ishlashni davom ettirishi mumkin.
12. Voyaga yetmaganlarga oid ma'lumotlar
Agar foydalanuvchi voyaga yetmagan shaxsga oid ma'lumotlarni taqdim etsa, u ota-ona, vasiy, homiy
yoki boshqa qonuniy vakil sifatida tegishli vakolatlarga ega ekanini tasdiqlaydi.
Agar Operator voyaga yetmagan shaxsning ma'lumotlari qonuniy vakilning zarur roziligisiz taqdim
etilganini aniqlasa, ushbu ma'lumotlarni o'chirib tashlashi mumkin.
13. Uchinchi tomon resurslariga havolalar
Saytda Instagram, Telegram, WhatsApp, xaritalar va boshqa uchinchi tomon resurslariga havolalar
bo'lishi mumkin. Bunday resursga o'tilgandan keyin ma'lumotlar uning egasi tomonidan o'z maxfiylik
qoidalariga muvofiq qayta ishlanadi.
Operator uchinchi tomon saytlari yoki ilovalarida ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi uchun javobgar
emas.
14. Siyosatga o'zgartirishlar kiritish
14.1. Qonunchilik, Sayt funksiyalari yoki ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi o'zgarganda Operator
ushbu Siyosatga o'zgartirishlar kiritishi mumkin.
14.2. Yangi tahrir, unda boshqa muddat ko'rsatilmagan bo'lsa, Saytda e'lon qilingan sanadan boshlab
kuchga kiradi.
14.3. Siyosatning amaldagi tahriri quyidagi manzilda joylashtiriladi: https://dubanya.uz/policy_uz.
"DUBANYA SILK ROAD" MChJ QK
Tahrir sanasi: 2026-yil 31-iyul